技術篇：

Q ：車機故障要如何通報 ?
A ： 您可透過網路報修或電話通知本公司。公司也會透過系統上的偵測來主動發現車機是否有無故障 。

Q ：車機故障時如何判斷好壞 ?
A ： 請由系統人員發出指令給車機，由檢修工具上查看是否有收到訊號 。

Q ：車機燈號的顯示如為長亮時要如何檢修 ?
A ： 請查看車機之燈號為哪一個長亮，如為 GPS 燈長亮，此有可能為 GPS 天線或是模組故障；
　　 如為 GPRS燈一直閃爍，則有可能是 GPRS 天線或 GPRS 模組故障，請更換車機 。

Q ： LCD 顯示幕如無法恒亮，該如何檢視 ?
A ：1. 檢查 LCD 顯示幕後面插頭有無松脫，若松脫請重新接上 。
   2. 檢查 Dvi 訊號線是否有 Power 供應，若無，請重新接上 。
 　  3. 以上檢查皆無法排除狀況，請聯絡維修人員 。

Q ： 車機如無法啟動時，該如何檢查 ?
A ：1. 檢查 3iBOX 車機電源有無脫落，若有，請重新連接 。
   2. 檢查主電源線的保險絲是否有短路，若有，請重新更換保險絲。
 　  3. 以上檢查皆無法排除狀況，請聯絡維修人員。